🇪🇸 Servicio cliente Español 🇪🇸

✈️ Envío gratuito ✈️

Opiniones clientes 4,7/5 ★★★★★

Respuestas a las preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuentes

Nos comprometemos a enviar su pedido en un plazo de 24 a 48 horas. Sin embargo, tenga en cuenta que la fabricación de nuestros productos y la entrega gratuita requieren en promedio de 10 a 20 días laborables. Nuestro equipo hace todo lo posible para entregar su pedido lo más rápido posible, manteniendo la excelente calidad de nuestros artículos.

Para seguir el avance de su pedido, haga clic en el enlace ‘Seguimiento de Pedido’ ubicado en la parte inferior de esta página.

Enviamos nuestros productos a todo el mundo.

Si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado dependiendo de la disponibilidad de stock y de los lugares de envío. Sin embargo, nos aseguramos de que todos sus paquetes le lleguen lo más pronto posible.

Para modificar su dirección de entrega, por favor diríjase a la sección ‘Direcciones’ de la página ‘Mi Cuenta’.

Nos complace informarle que la entrega es totalmente gratuita en nuestro sitio !

Si encuentra un problema con la entrega de su pedido, como un paquete perdido, dañado o destruido, entendemos su preocupación. Estamos aquí para ayudarle a resolver la situación. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y asumimos la responsabilidad completa de garantizar la entrega de su pedido. Nos comprometemos a enviarle un nuevo paquete inmediatamente y a nuestro cargo. No dude en contactarnos a través de la página «Contáctenos» y nuestro equipo se movilizará de inmediato para atender sus necesidades y resolver cualquier problema relacionado con la entrega.

Para obtener asistencia al cliente, simplemente envíenos un mensaje a través de la página ‘Contáctenos’.

Si no está satisfecho con el producto que ha recibido, tiene la opción de devolverlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido. Asegúrese de mantener los productos en su estado original, ya que serán inspeccionados a su llegada. Los costos de envío asociados con la devolución correrán por su cuenta. Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacte a nuestro servicio al cliente a través de la página ‘Contáctenos’. Tenga en cuenta que las devoluciones realizadas después del período legal de retractación de 14 días a partir de la fecha de entrega no serán elegibles para un reembolso.

Todavía necesitas ayuda ?

Contáctanos

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
Nombre
Envío gratuito

Sin mínimo de compra

14 días para cambiar de opinión

Reembolso garantizado

Pago 100% seguro

Stripe / PayPal / Visa / MasterCard